Política de privacidad
Última actualización: 13 de julio de 2026
Medinice es una aplicación para gestionar medicamentos y tratamientos, y un comparador de precios de farmacias en Chile. Esta política explica qué datos tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes eliminarlos.
Tratamos datos de salud, que son datos sensibles. Los usamos únicamente para prestarte el servicio que nos pides: recordarte tus tomas y llevar el control de tus medicamentos. No vendemos tus datos ni los compartimos con farmacias, laboratorios, aseguradoras ni anunciantes.
Quién es responsable
Medinice, con domicilio en Chile. Para cualquier tema de privacidad puedes escribirnos a hola@medinice.app.
Qué datos tratamos
Comparador de precios (sin cuenta)
Usar el comparador no requiere registro. La comuna que eliges y tus búsquedas recientes se guardan en tu propio navegador (almacenamiento local); no viajan a nuestros servidores ni quedan asociadas a tu identidad. Medimos visitas de forma agregada y anónima para saber si el sitio funciona.
App Medinice (con cuenta)
- Identificación: tu correo electrónico. No usamos contraseñas: te enviamos un código de un solo uso para entrar.
- Contacto: tu número de WhatsApp, si decides activar los recordatorios por ese canal, y tu zona horaria (para enviarlos a la hora correcta).
- Perfiles: el nombre de las personas cuya medicación gestionas (tú mismo o alguien a tu cargo).
- Datos de salud: los medicamentos que registras (nombre, principio activo, dosis, stock, vencimiento), tus tratamientos y el historial de tomas (confirmadas, omitidas o no respondidas).
- Fotos: las imágenes de envases o recetas que subes para el escaneo automático.
Para qué los usamos
- Autenticarte y mantener tu cuenta.
- Guardar tu botiquín y tus tratamientos, y calcular los horarios de cada toma.
- Enviarte recordatorios y registrar tu respuesta.
- Leer automáticamente los datos de un envase a partir de una foto y describir el medicamento.
- Gestionar tu plan y tus pagos, si contratas uno.
Con quién los compartimos
Solo con los proveedores necesarios para que el servicio funcione. Actúan por encargo nuestro y no pueden usar tus datos para sus propios fines:
- Anthropic (inteligencia artificial): las fotos que escaneas y los nombres de medicamentos, para extraer sus datos y generar descripciones. Se procesan por su API, que no los utiliza para entrenar modelos.
- Meta (WhatsApp Business): tu número y el contenido de los recordatorios, si activas ese canal.
- Resend: tu correo, para enviarte el código de acceso.
- Railway y Vercel: alojamiento de la aplicación y la base de datos.
- Apple, Google y RevenueCat: procesamiento de las suscripciones. El pago lo cobra la tienda; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
Algunos de estos proveedores están fuera de Chile, por lo que tus datos pueden almacenarse en el extranjero con el resguardo contractual correspondiente.
También podemos entregar información si una autoridad competente nos lo exige por ley.
Cuánto los conservamos
Mientras tengas la cuenta activa. Si la eliminas, borramos tus datos personales y tu historial de salud. Podemos conservar registros mínimos si una obligación legal (por ejemplo, tributaria) lo requiere.
Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos y retirar tu consentimiento en cualquier momento. La mayoría lo haces tú mismo desde la app; para lo demás, escríbenos a hola@medinice.app y te responderemos dentro de los plazos legales.
Retirar el consentimiento o eliminar tu cuenta implica que dejaremos de enviarte recordatorios.
Perfiles de otras personas
Medinice permite gestionar la medicación de un familiar o de alguien a tu cuidado. Al crear un perfil para otra persona, declaras que cuentas con su autorización o que eres su representante legal, y te haces responsable de la información que registras sobre ella.
Menores de edad
La app no está dirigida a menores de 18 años. Un adulto responsable sí puede gestionar la medicación de un menor a su cargo mediante un perfil.
Seguridad
Toda la comunicación viaja cifrada (HTTPS). El acceso a la base de datos está restringido y las sesiones usan tokens con expiración. Ningún sistema es infalible: si ocurriera una brecha que te afecte, te lo informaremos.
Cambios en esta política
Si la modificamos, actualizaremos la fecha del encabezado y, si el cambio es relevante, te avisaremos dentro de la app.
Medinice no entrega consejo médico ni reemplaza a un profesional de la salud. Ante cualquier duda sobre tu tratamiento, consulta a tu médico o químico farmacéutico.